Data science adalah salah satu bidang yang semakin penting dalam dunia bisnis, termasuk di Indonesia. Peran penting data science dalam pengambilan keputusan bisnis di Indonesia tidak bisa dianggap enteng. Dengan adanya data science, perusahaan dapat mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data untuk membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik.
Menurut Chief Data Officer Tokopedia, Eldi Suanda, “Data science merupakan fondasi utama dalam strategi pengambilan keputusan di perusahaan. Dengan data science, perusahaan dapat mengidentifikasi tren, memprediksi perilaku konsumen, dan meningkatkan efisiensi operasional.”
Di Indonesia, perusahaan-perusahaan besar seperti Gojek, Tokopedia, dan Bukalapak telah mulai memanfaatkan data science dalam operasional mereka. Mereka menggunakan data science untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengidentifikasi peluang bisnis baru.
Menurut CEO Gojek, Andre Soelistyo, “Data science telah membantu Gojek dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. Dengan data science, kami dapat menyesuaikan layanan kami sesuai dengan kebutuhan pelanggan.”
Namun, masih banyak perusahaan di Indonesia yang belum memahami betapa pentingnya data science dalam pengambilan keputusan bisnis. Banyak perusahaan yang masih mengandalkan insting dan pengalaman semata dalam mengambil keputusan, tanpa memanfaatkan data yang tersedia.
Menurut CEO Bukalapak, Rachmat Kaimuddin, “Pengambilan keputusan berdasarkan data dapat memberikan hasil yang lebih akurat dan efisien dibandingkan dengan pengambilan keputusan berdasarkan insting semata. Perusahaan yang tidak memanfaatkan data science dalam pengambilan keputusan bisnis dapat tertinggal oleh pesaingnya.”
Oleh karena itu, penting bagi perusahaan di Indonesia untuk mulai memahami dan memanfaatkan data science dalam pengambilan keputusan bisnis. Dengan data science, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan layanan kepada pelanggan, dan mengidentifikasi peluang bisnis baru. Sehingga, peran penting data science dalam pengambilan keputusan bisnis di Indonesia tidak bisa dianggap enteng.